Problème avec des oppositions de paiements

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rocket
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Problème avec des oppositions de paiements

Message par rocket »

Bonjour,
je suis micro-entrepreneur et je m'occupe d'un site web français.
J'ai un problème avec un client qui a bien reçu les services mais qui a fait opposition à tous ces paiements à sa banque en tant que frauduleux. Il y en a pour 6 000 € environ.
Comment résoudre le problème svp ?

Je débute et je passe par le système de paiement Stripe. Avec leur système, j'ai un moyen de contacter la banque du client.

(Je ne sais pas si le client a utilisé des cartes bleues volées, j'ai eu un entretien par mail avec celui-ci et il me dit que c'est lui qui a envoyé les paiements)
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Re: Problème avec des oppositions de paiements

Message par Moderateur-01 »

Bonjour,
Il faut le mettre en demeure afin de vous payer votre créance. En cas de refus, vous devez l'attaquer devant le tribunal.
Cordialement,
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rocket
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Re: Problème avec des oppositions de paiements

Message par rocket »

Merci pour votre réponse !
Pour une mise en demeure, il faut que j'ai son adresse postale ?
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Moderateur-01
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Re: Problème avec des oppositions de paiements

Message par Moderateur-01 »

Oui, bien sur.
Cordialement,
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