Accès découvert après dossier de surendettement

[Gaelle08]

Nous avions déposé un dossier de surendettement seulement après les 24 mois de gel notre banque nous a mis au contentieux jusqu'à remboursement de tout nos crédit découvert... Depuis août nous en sommes sortie et on m'a dit que je n'avais plus à m'adresser au contentieux sauf que d'après notre conseillère il l'empêche même de mettre en place un droit de découvert ce qui évidemment vu qu'ils nous refuse également le crédit nous risquons actuellement une perte d'emplois du au besoin urgent de remplacer le moteur du scooter de mon conjoint cela fait 2 mois que je demande à ma conseillère de faire qqc même si je dois prendre un autre compte services. Mais rien nous sommes désespéré.

[Moderateur-01]

Bonjour,
Dans ce cas vous pouvez faire un recours auprès un défenseur de droit. Ainsi vous pouvez saisir le médiateur de votre banque.
Cordialement,