Litige mutuelle verte résilitation

[woskyp]

Bonjour,

Je vous expose les fais du litige que j'ai aujourd'hui avec la mutuelle verte :
J'ai souscrit un contrat a la mutuelle verte, en fevrier 2014. Lors de cette souscription, on m'a dit que je pouvais bénéficier de 2 mois gratuit si je restai au moins une année chez eux. J'ai trouvé l'offre intéressante et j'ai accepté.
J'ai un nouvel emploi, dans lequel la mutuelle est obligatoire, j'ai donc fait les demarches pour suspendre la mutuelle verte.
Ceux-ci me reclament les 2 mois gratuit sous pretexe que je ne suis pas restée une année civile entière chez eux. J'ai vérifié et malheureusement pour moi, il est bien noté "Année civile" sur le coupon que j'ai rempli. Mais cela implique, une adhésion de 23 mois obligatoire dans mon cas (vu que j'ai souscrit en fevrier) et personne ne m'a dit lorsque j'ai souscrit que je serai impliquée autant de temps ! On m'a uniquement parlé d'une année.
j'ai contacté la mutuelle verte qui ne veut rien entendre et se retranche derriere le fait qu'il est noté "année civile".
Ai je un recours pour ne pas payer ces deux mois?

Par avance merci pour votre réponse

[Moderateur-01]

Bonjour,
Vous pouvez contester en montrant leur mauvaise foi. Ainsi vous pouvez déposer plainte auprès de la DGCCRF.
Cordialement,