Mise en demeure impayé homéopathie

[Poukic]

Bonjour,

Je cherche une réponse à un petit contentieux me réclamant une somme d’argent certes peu importante mais pour autant pas juste par principe.

Un médecin me prescrit un complément alimentaire ainsi que de l’homéopathie. Arrivé en pharmacie j’explique à la personne que je ne crois pas en l’homéopathie et que je ne souhaite donc pas en prendre sachant qu’en plus c’est payant. Le pharmacien après échange me convint d’essayer, que cela ne coûte rien car c’est ma mutuelle qui prend en charge.

Je reçois un mois plus tard une lettre de leur part me demandant de régler la somme de 14,90€ car ma mutuelle ne remboursait finalement pas l’homéopathie.

Je suis retourné les voir et j’ai été assez mal reçu avec un employé, impossible d’avoir un responsable. J’ai donc envoyé une lettre à l’ordre du responsable pour expliquer l’histoire et sans réponse de leur part, je reçois maintenant, 2 mois après, une autre lettre avec menace de mise en demeure.

Qui a tort ?
En vous remerciant par avance.

[Moderateur-01]

Bonjour,
Faute de preuve que le pharmacien vous a assuré que la mutuelle va vous rembourser, nous vous conseillons de payer.
Cordialement,

[Poukic]

Merci pour votre réponse.