facture non reçue suite travaux sur toiture

[carine77]

bonjour
une entreprise de couverture/toiture (un compagnon) est venue faire des travaux sur mon toit le 07 mai pour un changement de sortie de cheminée, ces travaux sont censés être sous garantie, nous lui avons remis par chèque le règlement, qui a été encaissé rapidement, et elle devait nous transmettre la facture sous 1 semaine mais n'ayant rien reçu j'ai fait une relance par mail en juin et mon conjoint par téléphone fin juin. Elle s'est engagée à nous transmettre la facture mais à ce jour toujours pas de facture;
comment faire pour obtenir cette facture ?
merci, cdlmt.

[Moderateur-01]

Bonjour,
Il faut leur envoyer un courrier en recommandé ne leur mettant en demeure de vous fournir la facture sous huit jours.
Cordialement,