Différent avec mutuelle pour couverture santé

[Soleil19]

Bonjour,
En arrêt maladie pendant cinq ans, j'ai sollicité ma mise en retraite anticipée. Pendant cette période, ma mutuelle, la MNT, m'a versé des indemnités et ma couverture maladie a fonctionné normalement.
A l'issue de ce congé maladie mi-novembre 2016, je n'ai plus perçu ni salaire ni indemnités.
Ma couverture santé a néanmoins continué à fonctionner normalement. On m'a envoyé ma carte de mutuelle début février et mes soins ont été remboursé régulièrement.
J'ai cherché à savoir comment étaient réglées les cotisations. Et là, la MNT découvre que les mensualités ne sont pas payées,soit plus de neuf mois après. Si ne ne les avais pas averti, quand l'aurait-elle découvert ?
Depuis on me harcèle pour payer le retard et on m'a envoyé au contentieux.On m'a informé que j'étais responsable.
Comment m'a-t-on fait parvenir ma carte d'adhérent si les mensualités n'étaient pas payées ? Pourquoi n'ai-je jamais été informée ? Pourquoi la couverture n'a pas été suspendue pour non-paiement ? A qui revient la faute? Suis-je obligée de payer tout le retard du par leur faute ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

[Moderateur-01]

Bonjour,
Nous vous conseillons de faire un recours auprès du défenseur des droits.
Cordialement,