resiliation assurance credit immobilier

[cicou]

j'ai décider de résilier l'assurance de mon prêt immobilier car il est trop cher et j'ai demandé à ma banque si cela était possible, il m'ont répondu qu'il était ok. j'ai envoyé une lettre de résiliation 2 mois avant date échéance en A/R, il me réponde qu'il faut l'accord de la banque, ce qui a été confirmé, et cela dure depuis plus de 2 mois il ne prenne pas ma demande en considération et là il me menace. que faire et quelle démarches ?

[Moderateur-01]

Bonjour,
Faisant suite à votre demande de consultation vous devez en premier lieu leur adresser un courrier leur rappelant que la demande a été faite et à ce jour ils n’ont pas répondue à votre courrier. Ce courrier doit être en recommandé avec accusé de réception. (Joindre une copie de l’ancien courrier avec copie de l’accusé) si aucune réponse favorable ne vous a été adressé vous pouvez saisir le médiateur de l’assurance afin d’intervenir.
De toutes les façons si vous avez bien envoyé le courrier en recommandé avant les deux mois de la date d’échéance. La résiliation prend fin à l’échéance.