BESOIN DE CONSEILS SUITE ERREUR MEDICALES

[HELLEN]

Bonjour,
je m'expique,

suite a une erreur medicale d'un chirurgien, j'ai adresser un courrier a la clinique pour prejudices et demander reparations, j'ai recu un courrier hier soir disant:

Madame,

NOUS FAISONS SUITE A VOTRE COURRIER RECU LE 29 OCTOBRE, DANS LEQUEL VOUS NOUS FAITES PART DE VOTRE MECONTENTEment concenrant votre prise en charge par le dOCTEUR x AU SIEN DE NOTRE ETABLISSEMENT. IL A RETENU TOUTE NOTRE ATTENTION.

NOUS AVONS BIEN PRIS EN COMPTE VOTRE RECLAMATION NOUS L AVONS CONSIGNEE ET ADRESSEE AU PRATICIEN CONCERNE AFIN QU IL PUISSE EVENTUELLEMENT REPONDRE A VOS INTERROGATIONS D ORDRE MEDICALE.
JE TIENS A VOUS ASSURER DE NOTRE ATTENTION SUR LES POINTS EVOQUES DANS VOTRE RECLAMATION ET ME TIENS A VOTRE ENTIERE DISPOSITION POUR VOUS RENCONTRER.

A VOTRE DEMANDE SET SI VOUS LE SOUHAITER NOUS VOUS PROPOSONS UNE RENCONTRE AVEC LE MEDIATEUR MEDICAL DE LA CRU. VOUS POUVEZ PRENDRE CONTACT AVEC Mme X, ASSISTANCE DE DIRECTION AFIN D ORGANISER CETTE RENCONTRE.

VEUILLEZ CROIRE MADAME EN NOTRE CONSIDERATION LA MEILLEUR.



VOILA je sais pas trop quoi faire la? dois je prendre rdv avec le mediateur de la cru? je suis perdu la

besoin de conseil svp

[Moderateur-01]

Bonjour,
vous devez partir au rendez-vous avec le médiateur à la CRU. Vous pouvez trouver un compromis à l’amiable. En cas ou aucune propositions sérieuse de réparation ne vous a été faite ou aucun accord n’a été formulé vous serez en droit de le saisir devant les juridictions.
Toutes fois nous vous invitons de préparer un dossier en cas de poursuite.