réaménagement de crédit immobilier

[Gael74]

Bonjour,

Voici une question à laquelle je peine à àvoir une réponse et je serai très reconnaissant envers celui ou celle qui pourra m'aider :

J'ai souscrit à un crédit immobilier avec un organisme spécialisé en novembre 2011. A l'occasion d'une forte baisse des taux d'intérêts cet été je leur ai fait la demande d'un réaménagement de ce crédit. Alors qu'un délai de maximum 3 semaines m'a été annoncé pour une réponse je n'ai toujours rien reçu au bout de deux mois.

Mon interprétation de la situation serait que cet organisme fait traîner les dossiers en attendant une nouvelle hausse des taux d'intérêts. Y a t-il un recours quelconque contre ce type d'abus ? si oui comment procéder ?

Je remercie déjà infiniment la personne qui saura me répondre.

[Moderateur-01]

Bonjour,
La différence de taux c'est l'objectif de votre renégociation. Pour que la renégociation soit intéressante, la différence de taux doit correspondre à au moins 0,5 %. En cas de litige vous pouvez faire un recours auprès du médiateur de la banque.
Cordialement,

[Gael74]

Je me suis peut-être pas bien exprimé, mais ma question était plutôt :

Y'a t-il un recours contre les organismes qui retardent volontairement le traitement des dossiers pour les réaménagements de prêts immobiliers ?