Rôle de l'agent immobilier suite à une promesse de vente

[immobil]

Bonjour.
Suite à une promesse de vente signée pour l'achat d'un bien immobilier, les futurs acquéreurs ont souhaité faire une troisième visite.
L'agent immobilier avec qui j'ai signé un mandat, ne veut pas se présenter à cette troisième visite sous prétexte que son rôle est terminé.
Je ne partage pas cet avis car, pour moi, tant que le bien n'est pas payé, il doit continuer à m'assister.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est exactement ?
Par avance, merci.
Cordialement.