frais de dépassement bancaire commise par la banque

[delph67]

bonjours,
voila j'ai un souci avec ma banque et j'aurai besoin d'un conseille.
depuis plus de 2ans maintenant ma banque me retire des frai d'irrégularité car non payement de facture et dépassement de mon découvert, or je ne dépasse pas mon découvert parce qu'ils n'y a pas assez d'argent mais parce que eux refuse le virement puis me prenne des frais , je garde assez pour les factures, j'ai 30 jrs pour remettre mon compte as flots, par contre 2 à 3 jours après avoir refusez de payer ce qui reste de mes factures car utilisé la totalité de mon découvert avec, ils me retire les frais d'irrégularité pour dépassement de découvert en plus de non payement de mes factures. je suis d'accord de payer ces frais pour non payement de mes facture si elle serait justifier mais la ils préfèrent me mettre des frais d’irrégularité de non payement et dépassement que eux s'autorise à faire. de plus il me font dépassé mon découvert de plus de 100e defois, et les intérêt augmente as chaque fois. que dois-je faire?

[Moderateur-01]

Bonjour,
Vous avez le droit de contester ces frais en envoyant un courrier en AR. En cas de non satisfaction vous devez saisir le médiateur.
Cordialement,

[delph67]

merci à vous