Mise en demeure de payer une dépense jamais effectuée

[romain]

Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui de la part de CBR recouvrement une mise en demeure de payer une facture datant de janvier d'un montant de 255 euros (+ frais de dossiers + intérêt) auprès de la société fitness digital; Or je n'ai jamais fait de dépense auprès de cette société que je ne connais pas ?
Le courrier envoyé est un courrier simple.
Comment dois je procéder ?
merci de votre aide

Cordialement

[laeti28]

Bonjour ,
J'ai publié un post hier , et la société de recouvrement est la même que vous CBR avec FitnessDigital qui me réclame de l'argent.
Pour ma part il s'agit d'une transaction avec Priceminister. Pour l'instant Priceminister m'a dit d'attendre ils font des recherches.
Je vous tiendrais informé.
laeti28

[romain]

Bonjour
Effectivement j'ai fait une commande à priceminister le même jour mais pas pour le même montant et avec un autre vendeur(berunners). Assez étrange tout cela ? Je vais écrire en LRAR à CBR en copie fitness digital et priceminister

Je vous dirais les suites également
Cdt

[romain]

Bonsoir
J'ai écrit à CBR indiquant ne pas connaître fitness digital et ne rien leur devoir. Vous trouverez ci dessous leur réponse. Je ne sais pas quelle suite donné ?

"Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique , nous vous envoyons la facture de votre commande et la preuve de livraison de votre article.

Comme nous vous l'avons expliqué , une boutique depuis Price Minister présentait à la vente les mêmes articles que sur notre site mais en paiement comptant hors vous avez passé cette commande sur leur site. Vous avez certainement reçu de leur part une confirmation de commande et e-mail confirmant la prise en charge de la commande.Ces informations seront certainement utiles dans les démarches de réclamation

Ce site "malhonnête" avec vos coordonnées passait la même commande sur notre site choisissant un règlement par carte bancaire en 3 fois sans frais en nous indiquant votre adresse mais un téléphone et e-mail incorrects afin que vous ne receviez aucune information de notre part.. La première échéance étant réglée immédiatement à la commande. Nous avons procédé à l'envoi par l'intermédiaire de DHL de l' article que vous avez reçu depuis notre entrepôt comprenant la facture de notre société où il est bien indiqué le paiement en 3 fois sans frais par carte et le prix de l'article.

Notre démarche a pour but que vous réclamiez la somme versée à Price Minister en leur indiquant que réellement vous n'avez rien reçu de la boutique sur laquelle vous avez commandé. Afin bien sûr dans un deuxième temps de pouvoir nous restituer le solde de la facture émise à votre nom par notre société Fitness digital.


Restant à votre entière disposition,

Cordialement,"

[laeti28]

Bonjour ,
J'ai reçu exactement la même réponse de FitnessDigital(par mail).
J'ai vérifié la facture envoyant le colis est bien en leur nom avec un paiement 3 fois sans frais. Ils m'ont indiqué avoir reçu la 1re mensualité lors de la commande (qui a payé? ).
Pour l'instant j'ai fait part du problème à Priceminister, ils m'ont dit de patienter et de ne pas répondre. (déjà 1 semaine). Si Priceminister ne répond pas cette semaine je pense déposer plainte à la direction des fraudes. Pour ma part le marchand qui a reçu mon paiment est BeRunners et je n'ai trouvé aucune info sur lui. Priceminister ne m'a pas donné de coordonnées de contact.
Affaire à suivre…