Brûlure au laser sur le visage

[Tatiana]

Bonjour.
Voilà, je vous explique ma situation en quelques lignes.
J'ai effectué une séance de laser sur la visage le 7 avril par une dermatologue dans une clinique. Je me suis retrouvée brûlé et maintenant défigurée. Je suis allée la voir pour lui montrer les dégâts, elle m'a dit qu'elle était confuse et désolé, m'a offert une crème et m'a dit que sa passerai mais qu il faudrait du temps. 1 moi et demi plus tard sa va légèrement mieux mais j'ai 3 grosses cicatrices en forme de trou, pas très esthétique. J'en ai beaucoup pleuré et je n'étais vraiment pas bien. Maintenant encore lorsque je me regarde dans le miroir je me sens défigurée. Je me tourne vers vous pour savoir quoi faire. Dois-je porté plainte contre elle? Beaucoup de mes clients et d'amis m'ont dit d'aller voir un avocat. Est-ce nécessaire? N'est il pas trop tard?
Je vous remercie d'avance de votre réponse.
A bientôt.

[Moderateur-01]

Bonjour,
Les lasers utilisés au centre sont des lasers de classe 4 c'est-à-dire des lasers utilisés sous la responsabilité du médecin lui-même.
Je vous conseille de lui demander un rdv afin de trouver une solution à l'amiable avec elle. En cas d’échec vous pouvez engager sa responsabilité civile professionnelle.
Cordialement,