Plan D'apurement

[troyen]

Bonjour
J'ai une question concernant un plan d'apurement pour mon logement. Je paye mon eau chaude d'un montant de 42Euros tout les mois c'est inclut dans les charges.Et je paye mon loyer à l'heur chaque mois hors j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que mon loyer un plan d'apurement de plus de 400Euros pour l'eau chaude.En plus de cela je reçois une facture à côté avec les charges d'eau chaude s'élève à 130 euros. Mon HLM me demande de payer les 130 euros pour l'eau chaude et le plan d'apurement de 400 euros en un coup alors qu'ils savent que mon revenus n'est que de 900 euros par mois: je suis à la retraite. Je pense que ils veulent m'arnaquer. Je n'habite dans ce logement que de puis 6 à 7 mois.

Merci de votre aide

[Moderateur-01]

Bonjour,
Je vous conseille de contester et de demander les justificatives et les détails de la somme demandée.
Cordialement,