jeu de société, version internet non disponible

[Bastien]

Bonjour,

N'ayant aucune connaissances en droit j'aimerai avoir des avis sur la situation suivante.

Elle concerne l'achat d'un jeu de société.

Pour ce jeu, lors de son achat, l'acheteur acquiert du matériel pour jouer "physiquement" au jeu (des figurines comme des jouets quoi!), mais aussi un code lui permettant d'activer une version informatique du jeu, disponible sur le site de l'éditeur.

De nombreux joueurs, (dont moi) ne jouent pratiquement que sur la version en ligne du jeu.

La semaine dernière l'éditeur lancait "commercialement" une extension à ce jeu, avec le même système : jeu réel et jeu internet via un code.

textuellement sur les boites des cette extension on lit:
"ce pack contient : 1 code pour jouer en ligne"
et
"inclus un code unique pour activer ta figurine sur http://www.-----.com"

hors avant-hier (soit moins d'une semaine après la date de sortie), l'éditeur annonce sur son site que la version actuelle du jeu online est en cours de révision et que pour des raisons techniques , les codes de l'extension ne seront utilisable qu'avec la nouvelle version, sans aucune date de disponibilité.
(en off, le responsable communication de l'éditeur, rencontré sur un salon, évoquait "début 2015", pour cette nouvelle version online)

Nous sommes de nombreux joueurs passionnés qui ont achetés l'extension des sa sortie pour pouvoir y jouer notamment online, et nous considérons ne pas avoir accès à la totalité de ce que nous pensions acheter.

même si les montants concernés ne sont pas énormes (200 euros pour ma part), vu le nombre de personnes qui se sentent "arnaqués", j'aimerai savoir:

>>> Cette situation a telle un nom juridique exact? on entend "publicité mensongère" mais ce terme s'applique t il ici??
>>> d'ailleurs y a t il bien "légalement" une faute de l'éditeur ?
>>> quel recours les joueurs peuvent il avoir dans ce cas?
>>> quelles démarchent peuvent elles être engagés, collectivement, individuellement

à votre disposition pour de plus amples renseignements
je vous remercie d'avance pour vos réponses avisées

Bastien

[Moderateur-01]

Bonjour,
En l'espèce vous pouvez porter plainte pour publicité mensongère. Aussi il s'agit de tromperie. En effet, constitue une fraude le fait de tromper ou de tenter de tromper l'acheteur sur les caractéristiques essentielles de prestation. La tromperie étant une infraction pénale, une plainte peut être déposée auprès de la Direction Départementale de la concurrence, de la consommation et de la Répression des Fraudes, ainsi que directement auprès du Procureur de la République.

[Bastien]

Merci pour cette réponse

L'éditeur a signalé qu'n communiqué officiel serait effectué semaine prochaine sur cette situation.

Si ce communiqué n'améliorait pas la situation, une démarche collective peut elle etre envisagée?? efficacité par rapport à une multitude de démarches individuelles???

merci encore

Bastien

[Moderateur-01]

Bonjour,
Oui, bien sur, une démarche collective en l'espèce peut être envisagée. Certes est plus efficaces qu'une une multitude de plainte individuelle.