2 résultats trouvés

par chooz
03 avr. 2014, 14:00
Forum : Droits du consommateur
Sujet : Paiement de mon abonnement téléphonique "suspendu"
Réponses : 1
Vues : 909

Paiement de mon abonnement téléphonique "suspendu"

Bonjour, De juillet à décembre 2013, j'ai effectué un séjour à l'étranger. En prévision de cela, j'avais demandé la "suspension" de ma ligne téléphonique afin d'éviter de payer à la fois ma ligne française et étrangère. Malgré mes explications sur ma situation et le fait que je ne souhaita...
par chooz
03 avr. 2014, 13:52
Forum : Droits du consommateur
Sujet : Harcèlement téléphonique d'un opérateur internet/téléphonie
Réponses : 1
Vues : 964

Harcèlement téléphonique d'un opérateur internet/téléphonie

Bonjour, Ayant déménagé en janvier à Paris, j'ai contacté un opérateur pour qu'il vienne installer Internet chez moi. - Une première visite a eu lieu: Internet n'a pas pu être installé car cela nécessitait en fait l'intervention d'un technicien - Une deuxième visite a eu lieu: le technicien a indiqu...