3 résultats trouvés

par BeneGo
12 avr. 2019, 13:07
Forum : Droits du consommateur
Sujet : Erreur de facturation en faveur du client puis reclamation de la somme dûe
Réponses : 5
Vues : 7402

Re: Erreur de facturation en faveur du client puis reclamation de la somme dûe

Bonjour, Merci pour votre aide. Désormais, le prestataire a saisi un avocat (!) qui me menace si je ne règle pas l'erreur de facturation. Que dois-je faire : un courrier mentionnant que je ne suis pas tenue de rembourser une erreur de facturation ? Pouvez-vous m'indiquer l'article sur lequel je peux...
par BeneGo
11 févr. 2019, 18:13
Forum : Droits du consommateur
Sujet : Erreur de facturation en faveur du client puis reclamation de la somme dûe
Réponses : 5
Vues : 7402

Re: Erreur de facturation en faveur du client puis reclamation de la somme dûe

Je vous remercie
Le prestataire me relance de nouveau et me demande de payer la différence entre l'ancienne et la nouvelle facture.
Puis-je m'appuyer sur un article du code (du commerce ?) pour lui justifier que je ne paierai pas ?

Merci.
B
par BeneGo
13 nov. 2018, 15:21
Forum : Droits du consommateur
Sujet : Erreur de facturation en faveur du client puis reclamation de la somme dûe
Réponses : 5
Vues : 7402

Erreur de facturation en faveur du client puis reclamation de la somme dûe

Bonjour, J'ai organisé une soirée à titre privé dans un hotel. J'ai reçu la facture, l'ai reglée, puis, quelques mois après, l'établissement me contacte pour m'indiquer que la facture contenait une erreur, donc que je doit m'acquitter de la différence. Une question : l'établissement peut-il m'oblige...