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Demande de justificatifs suite à rejet de prélèvement

Posté : 01 avr. 2014, 11:51
par parizot
Bonjour,

Je me permet de poster cette demande car je suis plus que surpris !
Ayant un crédit en cours depuis 2008, suite à l'achat d'une habitation, j'ai eu une rejet de prélèvement 494 € pour provision insuffisante, et 554.76 € de retard global majoré par le Crédit immobilier de France.

Je retourne donc un courrier au Crédit immobilier de France pour m'accorder un délai supplémentaire de 3 semaine à 1 mois le temps de régulariser ma situation.

Voici le courrier que je reçois en retour :

Monsieur, Faisant suite à votre courrier et afin de nous permettre d'analyser votre situation financière et de procéder à l'étude d'une solution amiable, nous vous demandons de bien vouloir nous transmettre la copie des justificatifs suivant, par retour de courrier :
Les 3 derniers mois de tous les comptes bancaires, les 2 derniers avis d'imposition, les tableaux d'amortissement de tous les prêts en cours..., les 3 derniers bulletins de salaires et/ou attestation assedics, la dernière taxe foncière, la dernière taxe d'habitation, notification caf, si votre bien est en vente : les mandats de vente
Comptant sur votre diligence et restant à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire, Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutation distinguées. Le service Recouvrement

Ma question est la suivante, est ce légal de demander tous ces justificatifs?, ne serais ce pas abuser?!!, merci par avance de votre réponse

Cordialement
Thierry Parizot

Re: Demande de justificatifs suite à rejet de prélèvement

Posté : 01 avr. 2014, 14:00
par Moderateur-01
Bonjour,
Non, c'est pas légal de vous demander tous ces documents. Il s'agit d'un abus de leur part.
Je vous conseille de leur envoyer un courrier en recommandé afin de contester leur demande. En cas de non satisfaction, vous pouvez saisir le médiateur de la banque. Cordialement,

Re: Demande de justificatifs suite à rejet de prélèvement

Posté : 03 mai 2014, 09:34
par parizot
Bonjour, j'ai bien envoyé un recommandé de contestation mais je n'ai pas eu de réponse !! mais une lettre de relance de 554.76 frais pour échéance impayée compris !! et toujours ces justificatifs demandé si je veux un arrangement !! et à ce jour une lettre de mise en demeure de règlement sous huitaine !! comme quoi je persiste à ne pas honorer mes échéances...je les ai appelé mais le dialogue n'ai pas possible !! on me répond que je doit honorer mes échéances à bonne date...ou fournir ses justificatifs de nouveau...je cite la fin du courrier "En conséquence, nous vous mettons en demeure de nous régler la somme précitée sous huitaine à dater de la réception de la présence. Sans paiement dans les délais impartis, nous nous verrons contraints d'engager toutes procédures utiles et nécessaires en vue de recouvrer votre impayé. Que dois je faire ? à part payer...Merci par avance de votre réponse.

Cordialement,

Re: Demande de justificatifs suite à rejet de prélèvement

Posté : 03 mai 2014, 13:22
par Moderateur-01
Bonjour,
vous pouvez vous adresser au médiateur de votre établissement (ses coordonnées sont mentionnées sur votre convention de compte)