Démarches après brulure chez esthéticienne
Posté : 11 sept. 2014, 21:33
Bonjour,
je vous écris suite à une mésaventure chez l'esthéticienne cette semaine. Je fais depuis 1 an environ des séances d'épilation à la lumière pulsée, sans aucun souci jusqu'ici.
A la séance de cette semaine, la machine revenait de chez le réparateur a priori, et tout de suite après l'application sur la première jambe j'ai ressenti une brulure inhabituelle. On a arrété totalement la séance, et les brulures se faisaient de plus en plus fortes.
Dans l'heure qui a suivi, j'ai été aux urgences, qui m'ont dit qu'ils s'agissait de brulures superficielles à surveiller. Je viens de voir mon medecin généraliste, les brulures sont assez importantes à plusieurs endroits, j'ai le devant de la jambe totalement brulé, la chair à vif à certains endroits, des risques de cicatrices sur toute la jambe, et je suis sous antibiotiques contre les infections.
Je ne voulais pas porter plainte au départ car après 1 an dans ce salon je connais bien l'esthéticienne et je ne voulais pas lui faire de tort, mais je commence à songer aux futures séquelles et j'envisage de le faire. Je ne sais pas vers qui me tourner, qui je dois contacter, si ma demande est bien légitime, ce que je dois réclamer...
Quelqu'un saurait m'orienter un peu dans cette affaire?
Merci beaucoup
Emilie
je vous écris suite à une mésaventure chez l'esthéticienne cette semaine. Je fais depuis 1 an environ des séances d'épilation à la lumière pulsée, sans aucun souci jusqu'ici.
A la séance de cette semaine, la machine revenait de chez le réparateur a priori, et tout de suite après l'application sur la première jambe j'ai ressenti une brulure inhabituelle. On a arrété totalement la séance, et les brulures se faisaient de plus en plus fortes.
Dans l'heure qui a suivi, j'ai été aux urgences, qui m'ont dit qu'ils s'agissait de brulures superficielles à surveiller. Je viens de voir mon medecin généraliste, les brulures sont assez importantes à plusieurs endroits, j'ai le devant de la jambe totalement brulé, la chair à vif à certains endroits, des risques de cicatrices sur toute la jambe, et je suis sous antibiotiques contre les infections.
Je ne voulais pas porter plainte au départ car après 1 an dans ce salon je connais bien l'esthéticienne et je ne voulais pas lui faire de tort, mais je commence à songer aux futures séquelles et j'envisage de le faire. Je ne sais pas vers qui me tourner, qui je dois contacter, si ma demande est bien légitime, ce que je dois réclamer...
Quelqu'un saurait m'orienter un peu dans cette affaire?
Merci beaucoup
Emilie