Juridissimo

Bonjour,

J’ai un gros souci avec mon opérateur téléphonique ‘bouygues telecom’, j’ai plus de ligne fixe, j’ai un problème de connexion, j’ai essayé de les joindre, j’ai téléphoné plusieurs toujours sans réponse, dois je malgré ça régler les factures

Bonjour
Avant de stopper le paiement des factures ou de bloquer le virement mensuel, il faut envoyer une réclamation en RAR et bien evidemment attendre une réponse écrite .
A défaut de réponse ou une réponse négative, dans ce cas, vous devez saisir le médiateur.
Cordialement.