Juridissimo

J'ai commandé des visas par internet. La société qui me les fournis a dépose les passeports avec les visas à la poste en lettre exprès (suivi contre signature) . Le suivi indique la prise en charge puis plus rien. J'ai du annuler mon voyage et perdu les billets d'avion et autres frais...
Quel recours ?
Merci

Bonjour,
Vous pouvez faire un recours auprès du médiateur de la poste. En cas de non satisfaction, il faut saisir le tribunal d'instance.
Cordialement,