Recours contre un organisme de crédit
Posté : 12 juil. 2014, 11:15
Bonjour,
J'ai fais un achat de meubles sur un site internet (Meublez.com), le 13 Avril 2014, d'une valeur totale de 2400€, avec un délai de livraison de 10 à 12 semaines.
J'ai payé cet achat en 4 fois via ONEY, banque Accord. Le 15 Avril le premier prélèvement a été effectif sur mon compte. Dans ce cas le délai de rétractation, s'applique t'il ?
Le 30 Avril le site internet en question a été mis en liquidation judiciaire (BODACC). Je n'ai jamais été livrée des meubles commandés, mais ONEY a continué à faire les prélèvements sur mon compte bancaire.
Ai-je un recours auprès de l'organisme de crédit, pour pouvoir récupérer mon argent, compte tenu, que je n'ai pas reçu les meubles commandés.
Je vous remercie de votre réponse
J'ai fais un achat de meubles sur un site internet (Meublez.com), le 13 Avril 2014, d'une valeur totale de 2400€, avec un délai de livraison de 10 à 12 semaines.
J'ai payé cet achat en 4 fois via ONEY, banque Accord. Le 15 Avril le premier prélèvement a été effectif sur mon compte. Dans ce cas le délai de rétractation, s'applique t'il ?
Le 30 Avril le site internet en question a été mis en liquidation judiciaire (BODACC). Je n'ai jamais été livrée des meubles commandés, mais ONEY a continué à faire les prélèvements sur mon compte bancaire.
Ai-je un recours auprès de l'organisme de crédit, pour pouvoir récupérer mon argent, compte tenu, que je n'ai pas reçu les meubles commandés.
Je vous remercie de votre réponse