Résiliation assurance automobile suite à un sinistre

[aline45]

Bonjour,

Courant mars 2019, il était prévu par La Banque Postale afin de diminuer mes mensualités de changer mon assurance automobile. J'ai eu un accident le 22 avril non responsable par un véhicule (conducteur non assuré, sans contrôle, sans freins) que j'ai percuté sur une route nationale et qui n'a pu s'arrêter (raisons évoqués) pour aller sur une route départementale.
Il a voulu le lendemain faire un constat. Donc, j'ai téléphoné de suite le lendemain à La Banque Postale pour le signaler sans m'étendre (encore sous le choc) afin de demander à reporter plus tard ce changement d'assurance.
La LBP de Lille me conseille de me reposer et que le contrat commence le 21 mai, donc le dossier sinistre sera résolu.
Le changement a été effectué le 30 avril pour le 21 mai. Alors que mon dossier est loin d'être terminé car je dois payer la dépanneuse, retourner la carte grise.......J'avais signalé le dossier complexe dans lequel je me trouvais.
Je vais recevoir le FGAO qui va se mettre en place dans ce cas de figure et un dossier de dommages corporels, car mon fils à côté de moi a eu 3 jours d' ITT et 9 jours d'arrêt. Nos douleurs sont encore présentes. (en attente des dossiers à remplir)
la Banque Postale de Rennes me demande des papiers que je ne peux fournir avec la coupure du 1er mai et du 8 mai.....et m'informant ne pas avoir été avisé de l'accident.!!!!par Lille.
Je reçois par la société d'assurances automobile la résiliation de mon contrat ce mardi. ce qui fait que je n'ai plus de contrat,
Ai je un recours ? Moi je souhaite rester avec eux tant que le litige n'est pas résolu. Pour un sinistre normal, c'est déjà long mais avec les complications du chauffard, ce sera forcément plus long. La gendarmerie m'a bien expliqué la procédure, il va avoir la Gendarmerie et mon Assurance Automobile. Je suis retraitée et mon lieu d'habitation nécessite d'avoir un véhicule.
je vous remercie de vos conseils car je ne suis plus dans les temps de rétractions.....
Bien cordialement

[Moderateur-01]

Bonjour,
Il faut faire une contestation de cette résiliation en envoyant un courrier en AR.
Cordialement,

[aline45]

Bonjour,

Je vous remercie de votre réponse, j'ai adressé ma rétraction de résiliation par lettre recommandée avec AR
et le certificat de destruction servira à annuler La Banque Postale, il deviendra caduque.
Je vous tiens au courant
Bine cordialement