Juridissimo

Bonjour,

Etant un particulier, je me retrouve face au cas suivant:

Je suis inscrite sur un site/application qui permet d'être rémunéré en testant des applications. Chaque teste est rémunéré 20 cts d'euro, mais parfois plus élever lorsque il faut acheter une application d'abord ( d’ailleurs aucun tarif n'est lisiblement mentionné dans les cgu). En ce jour de 29 mais un test à été afficher avec ''gagnez 12 000 euros''. J'ai participer de suite croyant à une opération spécial ou un instant gagnant. J'ai donc tester, remplit le questionnaire et valider. S'en suivant un ''félicitation, encore 12000 euros de gagné '' . J'ai bien sur les différentes capture d'écran de ces différents moments. Par la suite j'ai virer l'argent sur mon compte.
Quelques temps plus tard je me suis rendu sur internet sur leurs pages voir si ils avaient publier quelques choses mais rien. Ce n'est quelques minutes plus tard que le site à publier un message signalant qu'ils avaient commis une erreur et que la somme ne serait pas payée et les virement annulés alors qu'ils apparaissait en cours. La jour d'après le 30 mai ils ont bien effacé l'ordre de virement en cours, aucun message d’excuse n'a été envoyé et bien sur les messages de mécontentement sont effacé sur leurs page.
Je ne suis pas la seule dans ce cas, nous sommes plusieurs dizaines, et nous somme regroupé sur un réseau social. Nous sommes un peu dans le vague concernant la marche à suivre pour réclamer nos gains ?

Bonjour,
Il faut en premier lieu officialiser votre réclamation (non obtention du gain promis) par une mise en demeure. En second lieu vous devez saisir le syndicat professionnel (Fédé¬ration des entreprises de vente à distance, 60 rue La Boétie, 75008 PARIS). Ainsi vous devez alerter l’association locale UFC –Que Choisir.
Cordialement;