Arnaque abonnement à mon insu paiement internet
Posté : 17 janv. 2017, 23:47
Bonsoir,
Je suis allée sur le site "voyance-etoile" le 16 janvier car on me proposait une consultation de 30 mn pour 1 euro. Je n'ai pas lu à aucun moment qu'au bout des 30 mn il fallait se désabonner... On m'a donc prélevée du montant de 67,50 € le jour même ! C'est un abonnement à mon insu et j'ai fait la manipulation pour me désinscrire. Le site a accusé réception de mon désabonnement, ce que j'espère.
Je vais les appeler pour être remboursée car cette façon de procéder est abusive.
Mais en attendant, j'aimerais avoir vos conseils pour savoir s'il y a moyen de porter plainte et de se faire rembourser.
Merci par avance,
Bien à vous,
Murielle Charasson
Je suis allée sur le site "voyance-etoile" le 16 janvier car on me proposait une consultation de 30 mn pour 1 euro. Je n'ai pas lu à aucun moment qu'au bout des 30 mn il fallait se désabonner... On m'a donc prélevée du montant de 67,50 € le jour même ! C'est un abonnement à mon insu et j'ai fait la manipulation pour me désinscrire. Le site a accusé réception de mon désabonnement, ce que j'espère.
Je vais les appeler pour être remboursée car cette façon de procéder est abusive.
Mais en attendant, j'aimerais avoir vos conseils pour savoir s'il y a moyen de porter plainte et de se faire rembourser.
Merci par avance,
Bien à vous,
Murielle Charasson