Pose de pneus sans accord préalable

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mayamusa
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Pose de pneus sans accord préalable

Message par mayamusa »

Bonjour.
J'ai été victime d'un accident de la circulation routière.
Mon véhicule a été déposé dans un garage agréé par mon assurance.
Les réparations sont entreprises après le passage de l'expert et mon accord pour réparations.
Par la suite, le garagiste m'annonce qu'un pneu abimé dans l'accident doit être changé et que dans ce cas il faut changer les deux en même temps.
Un pneu est pris en charge par l'assurance(moins la vétusté), l'autre reste entièrement à ma charge.
Je lui demande de me fournir un devis pour avoir une idée des tarifs.
Plus tard, j’apprends qu'il a déjà monté les pneus sans mon accord.
Je lui propose d'acheter d'autres pneus à ma convenance mais il refuse de les monter déclarant qu'il ne fait pas "de l'épicerie".
Je n'ai jamais donné d'accord verbal ou écrit l'autorisant à monter ces pneus.
Que puis faire?
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Moderateur-02
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Re: Pose de pneus sans accord préalable

Message par Moderateur-02 »

Bonjour
Vous n'avez qu'à contester le paiement du prix des deux pneus, puisqu'il n'y a pas de devis, il n'y a pas d'écrit. Vous n'avez pas donné votre accord.
La demande de contestation doit être fait par écrit pour avoir la trace.
Cordialement.
Verrouillé
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