J'ai commandé des visas par internet. La société qui me les fournis a dépose les passeports avec les visas à la poste en lettre exprès (suivi contre signature) . Le suivi indique la prise en charge puis plus rien. J'ai du annuler mon voyage et perdu les billets d'avion et autres frais...
Quel recours ?
Merci
Passeports et visas perdus par la Poste
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Re: Passeports et visas perdus par la Poste
Bonjour,
Vous pouvez faire un recours auprès du médiateur de la poste. En cas de non satisfaction, il faut saisir le tribunal d'instance.
Cordialement,
Vous pouvez faire un recours auprès du médiateur de la poste. En cas de non satisfaction, il faut saisir le tribunal d'instance.
Cordialement,
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