arnaque avec le centre de européen de formation

[bebise]

Bonjour,

Lorsque j'étais en grave dépression et que je ne trouvée pas de travail je me suis tournée vers le centre européen de formation.

Ils m'ont totalement manipulé en disant qu'ils seront toujours là pour moi, mon "coach" savait toute ma vie... En effet, il posait des questions très indiscrète et de là il me disait "mais Stéphanie c'est une chance d'étudier chez nous, tu seras suivie, tu auras tes cours par correspondance..." bref ils m'ont pris par les sentiments et je trouve que c'est de l'abus de faiblesse.

J'ai reçu mes cours, mais ensuite pour les contacter, pas moyen mon coach, plus joignable. Je voulais arrêter le contrat, j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusée de réception, mais ils m'ont dit que c'est impossible pour eux de résilier de le contrat. J'ai toujours payé mais là j'ai reçu une lettre avec menace d'huissier pour une semaine de retard. J'en ai plus que marre de cette histoire. Je voudrais les dénoncer et me faire rembourser.

Je voulais connaitre mes droits par rapport à cela, car c'est de l'abus de faiblesse, souscrire un contrat alors que j'étais en grave dépression et beaucoup de problèmes personnels.

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît

[Moderateur-01]

Bonjour,
Vous devez dans ce cas faire un recours auprès de la DGCCRF.
Cordialement,

[bebise]

D'accord.

Merci de votre réponse, je vous tiens au courant dans l'avancé du dossier.

Cordialement.

[Fizaza]

Bonjour,

Avez vous réussi à résilier votre contrat?
si c'est la cas, pouvez vous me dire comment vous avez fait, je me suis fait arnaquer aussi par le CEF et j'aimerais partir de chez eux.
merci

[Ptiphare]

Bonjour, je viens vers vous car j'ai le même problème avec le CEF, je ne sais plus quoi faire. J'ai eu le même problème que toi mais je n'ais pas de travaille, ce que je ne comprend pas c'est qu'il me signe un contrat en sachant que je ne travaille pas, ils me disaient qu'il allaient m'aider à en trouver mais rien. S'il vous plaît je ne sais pas quoi faire, j'ai peur.

[Moderateur-01]

Bonjour,
Il faut faire un recours auprès de la DGCCRF.
Cordialement,