Paiement en trop pour ETS Global test TOEIC et CPF

[ledormeur]

Bonjour, je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais je pose ici.
Je me suis inscrit pour passer l'examen du TOEIC auprès de l'entreprise ETS Global (EDUCATIONAL TESTING SERVICE GLOBAL B V) car c'était les seuls à le proposer.
https://www.etsglobal.org/Fr/Fre/Tests- ... nd-Reading
Cependant pour le passer je souhaitais utiliser mes heures du CPF. Lors de l'inscription j'ai donc coché une case signalant cette volonté.
Mais comme c'était ma première formation et que je la passais par moi même je ne me suis pas assez méfié et j'ai donc payé la somme demandé de 129.60€ pour l'examen le 15 Mars 2019.
Mais j'ai appris aujourd'hui, le 17 Avril 2019, en contactant mon organisme financeur que je n'aurais pas dû payer cette somme car mon organisme devais payé une partie directement à l'entreprise de formation.
De plus je n'ai pas pu le passer car je ne suis pas arrivé suffisamment en avance pour faire les démarches. Ce qui ne simplifie pas la tâche.
J'ai donc essayé de les contacter par téléphone où ils m'ont répondu de contacter leur service client par mail chose que j'ai faite.
L'entreprise de formation m'a signalé que la case que j'ai coché ne servait qu'à des fin marketing de statistique, chose n'ont indiqué évidemment.
Ils ont aussi refusé un remboursement car c'était à moi de savoir que je devais leur demander un code promotionnel pour le paiement et que l'accès à la session m'étant été refusé, je suis considéré comme ne m'étant pas présenté et donc non remboursable. (§7.3.d des conditions générale).
Au final ils ont encaisser mes 129.6€ et vont sûrement ce faire payer par mon organisme financeur pour rien.
Et en regardant les avis sur google maps, je suis loin d'être le seul.
https://www.google.fr/maps/place/ETS+Gl ... 68!9m1!1b1
J'aurai donc besoin d'aide pour savoir si je peux espérer revoir une partie ou plus de mon argent.
Merci d'avance

[Moderateur-01]

Bonjour,
Notre conseil est d'officialiser votre réclamation via un courrier en AR. En cas de non satisfaction, vous pouvez saisir LA DGCCRF.
Cordialement,