recours possibles contre agence immobilière

[chris64]

bonjour,

mes propriétaires passent par une agence immobilière depuis 1 an.

celle ci m'a envoyé un courrier au mois d'octobre pour l'indexation de mon loyer, sauf qu'ils se sont trompés....Donc, je paye le loyer indiqué sur ce courrier...

Depuis, ils me relance pour payer un loyer plus élevé, j'ai demandé par mail un nouveau document avec la bonne indexation...
Ils ne m'ont rien envoyé et me harcèlent pour payer le nouveau loyer (vous avez compris que c'est une erreur de leur part)

Mes questions sont les suivantes :

- Existe t-il en France un organisme pour dénoncer les agissements de ces agences immobilière ?

- Puis déposer une plainte contre cette agence ?

merci d'avance
bien cordialement

[Moderateur-01]

Bonjour,
Il faut faire un recours auprès de la commission départementale de conciliation.
Cordialement,