Refus de couverture d'une assurance de location voiture

[foxgir]

Bonjour,

Je me permet de vous écrire pour avoir votre avis sur le problème qui vient de m'arriver :

Mi 2017 j'ai eu un accident de voiture (location chez une grosse boite de location) avec un particulier au Canada.
Le particulier à porté plainte, alors que c'est lui qui est rentré dans ma voiture en doublant par la droite...
Je n'ai pas porté plainte de mon coté car je suis allé chez le loueur qui m'a dit que de toutes façons j'étais couvert par mon assurance dommage/collision... que je n'avais plus rien à faire qu'ils s'occupaient de tout.... que je pouvais reprendre mon avion 2 jours après sans soucis.
Qu'ils me recontacteraient si besoin.

Peu de temps après j'ai été contacté par la police, qui voulait ma déclaration, par email puisque je n'étais plus sur le Canada.

Mon email lui avait été donné par le loueur. J'ai fait ma déclaration, puis demandé au gendarme de rentrer en contact avec le loueur pour avoir tous les autre documents (permis,assurance...) dont il pouvait avoir besoin.

Fin ....

Mais aujourd'hui fin 2018 je reçois une lettre d'un grand groupe assurances/avocats m'informant que je suis en violation du contrat automobile puisque je n'ai pas fait , (selon l'article... du dit contrat) de rapport détaillé écrit auprès du loueur. Ainsi ils ne peuvent m'accorder la protection à laquelle j'ai souscrit !

Mais je sais que le loueur était en contact avec le policier, et par conséquent pouvait avoir le compte rendu de police sur demande.

Si je suis reconnu coupable (il y a des chances car un français au volant d'une voiture de location au canada...)
je vais me retrouver à payer les dégats des 2 partis de ma poche...

Que dois je faire ? Ai-je un recours?

Cdlt
foxgir

[Moderateur-01]

Bonjour,
Notre conseil est de prendre contact avec un avocat afin de vous défendre dans cette affaire.
Cordialement