Compte Banni, Comment puis-je le récuperer

[Astral]

Bonjour, voilà maintenant 5/6 ans que je joues au jeu Grand Fantasia d'AeriaGames (société implanté a Berlin mais qui fournit des services en Français)

Début Février, je me suis vu bannir définitivement mon compte pour partage de compte, ont-ils le droit de bannir définitivement?
Le dernier avertissement que j'ai eu date d'environ 6 mois, est ce que les avertissements peuvent être caduques ?

J'ai mis beaucoup d'argent sur le jeu, est ce que cela à un impact ?
Dans les CGU, AeriaGames dit que les comptes nous sont pretés et qu'ils ne nouw appartiennent pas, j'ai entendu dire qu'a partir d'une certaines sommes d'argent, le compte nous appartenait, est-ce vrai ?

Voilà j'aimerai savoir si j'ai des possibilités légales pour récuperer mon compte.

J'ai également un ami qui à été banni pour propos antisémite après avoir fait de l'humour noir.
Est-ce que AeriaGames à le droit de le bannir pour cela ?

Voilà beaucoup de question mais je voulais en savoir en maximum.
Merci d'avance, Cordialement.

[Moderateur-01]

Il faut se référer a leur conditions générales. Ainsi vou pouvez faire un recours auprès de la CNIL.
Cordialement,

[Astral]

Ça ne repond pas réellement à toutes mes questions...