Achat sur Internet et réception d'un contenu détérioré
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Achat sur Internet et réception d'un contenu détérioré
J’ai passé une commande sur internet que je viens de la recevoir mais avec un contenu détérioré, quels sont mes recours ?
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Moderateur-01
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Re: Achat sur Internet et réception d'un contenu détérioré
Bonjour
Ça arrive de recevoir un colis incomplet ou détérioré
, il est opportun de savoir comment faire face à cette situation.
Colis déjà reçu sans réclamation au livreur !!! vous devez envoyer votre réclamation en RAR dans un délai de 3 jours au vendeur.
Il faut aussi vérifier les CGV. Si le litige persiste vous pouvez dans ce cas lancer un recours contentieux devant le tribunal compétent.
Ça arrive de recevoir un colis incomplet ou détérioré
, il est opportun de savoir comment faire face à cette situation.Colis déjà reçu sans réclamation au livreur !!! vous devez envoyer votre réclamation en RAR dans un délai de 3 jours au vendeur.
Il faut aussi vérifier les CGV. Si le litige persiste vous pouvez dans ce cas lancer un recours contentieux devant le tribunal compétent.
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