Compte débité sans mon accord, combien de temps

[AlexPar83]

Des payement sur le site d'AZ (site que tous le monde connais bien) on été effectué sur mon compte par le biais de ma carte bleu sans que je m'en aperçois, depuis le 23/06/2014. je m'en suis aperçu depuis le 01/06/2016 (jour de l'opposition), pour un montant de 2560 euros, des petites sommes de temps en temps qui au final me coute très chère. Je suis allé porté plainte a la gendarmerie qui a enregistré ma plainte, ma banque ne me rembourse uniquement les 3 dernier mois, sois 56euros parce qu'il s'agit d'AZ. Qu'es que je peux faire pour récupérer la totalité de la somme. MERCI du temps passé a répondre de ma mauvaise aventure...

[Moderateur-01]

Bonjour,
Il faut faire un recours auprès de la DGCCRF. Ainsi vous pouvez déposer une requête auprès de juge de proximité.
Cordialement,