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Résilier ma mutuelle cause expatriation, cas particulier.

Publié : 06 janv. 2019, 13:01
par serge45
Bonjour,

Je crois savoir que dans ce cas on peut résilier sa mutuelle française sans attendre la date anniversaire mais je me questionne en lisant les conditions générales (CG) de mon contrat.
Dans les cas de résiliation à l'initiative du souscripteur, il n'est nulle part porté le cas de l'expatrié (et de plus je vais continuer ma vie auprès de mon épouse, donc expatriation officielle définitive).
Je ne pense pas que cette absence soit un problème vu qu'une mutuelle française ne peut pas "nous suivre" si on part en Afrique (ce qui est mon cas).
Si je me trompe, merci pour vos informations.

Mon souci réside dans le fait qu'il est mentionné dans les CG un lien avec notre Sécurité Sociale et, comme je suis obligé d'y rester (bien qu'adhérent aussi volontairement à la CFE), j'ai peur que cette mutuelle use de ce fait pour refuser ma demande de résiliation.
De plus, étant à la retraite depuis le 1° janvier de cette année et ayant perdu d'office mon ancienne mutuelle (celle de mon ex-entreprise), j'ai du prendre cette mutuelle française juste après, soit que depuis le lendemain matin, 2 janvier.
Je n'avais aucun autre choix possible.

Je pars dans 20 jours et ma nouvelle mutuelle "spécial expatrié" prendra effet à compter du 1° février.
Je suis très ennuyé...
Vu que ma nouvelle mutuelle française est toute récente et même si j'attends par exemple le 3° mois pour résilier, j'ai peur qu'ils me fassent de grandes difficultés, qu'ils soient très en colère, refusent la résiliation et je n'ai pas envie de partir en justice plus tard.

Le 4, j'ai eu quelques frais de santé mais pour l'instant rien n'a été transmis à cette mutuelle et s'il le faut je ne leur ferais pas appel en complément de remboursement, si cela peut éviter leur blocage mais je ne sais pas non plus si j'ai le droit aux 14 jours de rétractation vu que j'ai été en agence locale pour créer et signer mon contrat.

Que faire et comment pour éviter de gros problèmes que je sens venir ?
Avec mes remerciements pour vos réponses rapides (si user de ces 14 jours est possible, donc délai très court),
Très cordialement,
serge45

Re: Résilier ma mutuelle cause expatriation, cas particulier.

Publié : 07 janv. 2019, 16:32
par Moderateur-01
Bonjour,
Il faut faire un recours auprès du défenseur des droits. Cordialement,

Re: Résilier ma mutuelle cause expatriation, cas particulier.

Publié : 07 janv. 2019, 20:21
par serge45
Re bonjour,

A lire votre réponse si courte, je ne comprends pas et j'ai l'impression que j'ai du mal m'exprimer lors de l'exposé de mon contexte actuel.
Je n'en suis pas à devoir aller en procédure mais savoir:
- si je suis obligé de garder cette mutuelle en doublon, pendant 12 mois, pour ne pouvoir la résilier qu'à date anniversaire
- si je le peux avant, pour cause d' expatriation définitive (avec preuve à l'appui).

Merci pour votre complément d'information.
Cordialement.