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Personne vivante présumée morte par la caisse de retraite

Posté : 25 févr. 2015, 21:11
par Egosum
Ma mère a eu la mauvaise surprise de ne pas avoir de retraite de réversion ce mois-ci car d'après la caisse Malakoff Mederic, il y aurait "présomption de mort" alors que c'est mon père qui est décédé le 21 octobre 2014. Ils lui ont demandé d'envoyer une attestation sur l'honneur disant qu'elle est en vie, validée par la mairie de son domicile :roll: ... Attendu qu'elle est bien vivante sans aucune preuve quelconque du contraire, que tous les dossiers sont parfaitement à jour, qu'elle a bien reçu sa retraite de réversion précédemment, qu'il s'agit d'une erreur de leur part sans fondement aucun, qu'elle n'a jamais, ni ses enfants été prévenus de quoi que ce soit, peut-on se retourner contre la caisse de retraite pour préjudice moral et financier suite à cette erreur mystérieuse de présomption de mort ? Présumer et décider sans préavis ni vérification qu'une personne est décédée est-ce légal ? Merci pour votre aide.

Re: Personne vivante présumée morte par la caisse de retraite

Posté : 26 févr. 2015, 17:12
par Moderateur-01
bonjour,
Oui, vous pouvez faire un recours gracieux auprès de la caisse elle même. En cas de non satisfaction, vous pouvez saisir le médiateur comme dernière tentative de résoudre le problème à l'amiable. Si le litige persiste, la saisine de la justice sera inévitable.
Cordialement,