Juridissimo

Bonjour à tous, je suis nouvelle sur ce forum et je ne sais pas si je suis dans le bon thème...Je vous remercie pour vos futurs réponse car je suis un peu perdue et ne trouve pas mes réponses à mes questions sur internet. Voilà il y a environ 7 mois nous sommes partis en vacances en Martinique avec ma famille. Lors d'une journée d'excursion en catamaran, le déjeuner était prévu dans un restaurant tjs organisé par l'organisateur de l'excursion (à terre et non sur le catamaran). Au moment du dessert, des bananes flambées étaient prévues au dessert et un client qui faisait parti de l'excursion a voulu faire flamber les bananes lui même, a pris le bidon de rhum qu'il a versé sur les bananes et allumé en même temps le briquet. Et la, tout à EXPLOSE et j'ai été brûlé moi, ma fille de 8 ans et mon papa. Nous avons été rapatriés (retour en catamaran) en Martinique et hospitalisés 5 jours chacun en Martinique. Le client a reconnu à 100 % ces torts mais à ce jour son assurance ne veut prendre en charge le sinistre car ce n'est pas son client responsable pour eux mais la société qui organise l'excursion. Et la société nous renvois vers le client bien évidemment. Chacun se renvoi la "balle"...logique !!! Nous avons pris un avocat suite à l'impossibilité que l'un ou l'autre prenne la responsabilité de cet accident. Je suis perdue et les soins continues (pas encore consolidé) et pas eu encore d'expertise...J'ai peur qu'il n'y ait aucun responsable face aux Tribunaux et que du coup nous n'obtenions rien comme dommages corporels ect... Merci de m'aider...

Bonjour,
Normalement c’est l’assurance du responsable vu qu’il a reconnu les faits et l’agence de voyages en partie.
S’ils ne reconnaissent pas les faits comme c’est le cas vous devez essayer de contacter un médiateur afin de trouver un arrangement.
La demande doit être adressée par écrit. Elle doit comporter le nom de la société d'assurance avec laquelle il y a litige, les dates des principaux évènements à l'origine du problème, la nature exacte du problème, les décisions ou réponses contestées de la société d'assurance. Le médiateur rend sa réponse dans un délai moyen de 3 mois. Si aucune réponse favorable n’a était donné vous serez en droit de demander des dommages et intérêt.

Pour l'instant je fais appelle à une société spécialisée dans accidents et donc un avocat spécialisé. Car avec les 2 assureurs aucun se dit responsable et aucun ne veut prendre en charge l'accident. Logique !!! en plus nous sommes 3 personnes brûlés lors de cette accident (moi ma fille et mon père)...J'ai juste peur que si nous allons devant tribunaux, le Magistrat dit que la société EXCURSION n'est pas Responsable et que le Mr non plus n'es pas responsable et qu'on est droit à rien...