Juridissimo

bonjour,
nous avons fait réaliser une piscine depuis 3 ans
nous avons choisi un revêtement en enduit silico- marbreux (Katymper de la société SIKA) à la place d'un liner.
A ce jour le revêtement s'enlève par plaque au niveau du sol.
J'ai contacté l'artisan qui a fait la pose et il ne veut rien entendre. Il ne veut pas me donner sa police d'assurance et aucun moyen pour moi de la récupérer.
pour info : Sur la facture il est indiqué "réalisation d'un enduit Katymper."
comment faire pour me faire dédommager?
une action en justice est valable ?
Merci pour votre aide.
cdlt,
Céline Pora

Bonjour,
Il faut commencer par l'envoi d'une mise en demeure. Et s'il ne répond pas à votre courrier, dans ce cas la saisine de la justice sera inévitable. Vous devez l'attaquer devant le tribunal d'instance. Ainsi vous pouvez faire un recours auprès de la DDPP.
Cordialement,

merci pour votre réponse.
avez vous un site où je peux trouver un modèle de lettre qui correspond à mon problème?
merci par avance.
cdlt,
céline