Juridissimo

Bonjour,
Je suis demandeur d'emploi. Je constitue un dossier pour une demande d'allocation. Pour celui-ci j'ai fourni toutes mes feuilles de paye et une photocopie de l'attestation de l'employeur. Ainsi mon dossier est refusé car c'est une photocopie.
Cependant je leur avais déjà donné une 1ère attestation d'employeur et il me soutienne que je ne leur ai jamais transmis; ainsi, c'est pour cela que je leur ai donné une photocopie de la récente attestation.
Est-ce-qu'une photocopie ne suffit pas?
Cordialement

Bonjour,
Vous avez le droit de contester cette décision. Nous vous conseillons de faire un recours auprès de médiateur.
En effet, le médiateur de Pôle emploi est chargé d'examiner et de rechercher des solutions amiables aux réclamations individuelles des usagers relatives au fonctionnement des services de Pôle emploi. Le service de médiation de Pôle emploi est constitué de médiateurs régionaux et d'un médiateur national.
La saisine du médiateur s'effectue exclusivement par courrier.

Cordialement,

Merci pour ses renseignements.

Cordialement