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Chargeur magsafe2 pour Mac Book Pro garantit qu'un an

Posté : 27 janv. 2016, 11:58
par dreammax
Bonjour,

Il y a un an et quelques mois, j'ai acheté un mac book pro à 2000€ chez MediaMarkt (Belgique). Les vendeurs m'avaient dit qu'il était garantit 2 ans (la garantie légale). Mon chargeur Magsafe2 vient de tomber en panne, je me suis rendu chez le vendeur mais il me dise que celui-ci n'est garantit qu'un an par le constructeur et que si je veux faire jouer la garantie légale, il me demande de faire l'expertise de celui-ci car les 6 premier mois sont passés. Il faut savoir que ce chargeur est scellé par le constructeur (et vendu séparément à 90€) et que mon installation électrique est certifiée au norme. Donc ce défaut n'est pas dû de mon fait.

Es-ce que je n'ai aucun recours possible?

Bien à vous

Delanois Stephane

Re: Chargeur magsafe2 pour Mac Book Pro garantit qu'un an

Posté : 27 janv. 2016, 17:57
par Moderateur-01
Bonjour,
Vous pouvez faire un recours auprès le DDPP ou la DGCCRf.
Cordialement,