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Heureuse gagnante d'un tirage au sort et rde faire bénéficier du gain

Posté : 23 nov. 2015, 19:45
par GStan
Bonjour, Le samedi 21 novembre 2015 je me suis rendue avec ma petite amie salon du mariage de cherbourg octeville

Lors de ce salon des tickets permettant de participer à un tirage au sort pour un voyage été distribués à l'entrée de ce salon

Ma petite amie a donc remplissait ticket et la déposer dans l'urne

Le dimanche 22 novembre 2015 dans la soirée l'organisateur de ce tirage appelle ma petite amie par téléphone afin de lui dire quelle est l'heureuse gagnante de ce voyage.

Ce lundi 21 novembre 2015 elle se rend à l'agence de voyage concerné par l'offre pour connaître les modalités et les détails concernant le voyage

Lors de cette entrevue la conseillère refuse de la faire bénéficier de cette offre gagner par tirage au sort sous prétexte quelle n'a pas prévu de mariage pendant l'année 2016.

Je précise qu'aucun document détaillant un quelconque règlement pour les participations on été distribué lors de ce salon, sous prétexte que ce voyage fut payer pas la cotisation des boutiques constituant le salon,

ayant payé l'entrée à ce salon comme tout le monde j'ai participé comme chacun, j'aimerais connaître nos recours afin de faire valoir nos droits.



Merci d'avance,
Cordialement.

Re: Heureuse gagnante d'un tirage au sort et rde faire bénéficier du g

Posté : 25 nov. 2015, 16:20
par Moderateur-01
Bonjour,
Il faut commencer par l'envoi d'un courrier en recommandé. En cas de non satisfaction, vous pouvez saisir le juge de proximité. Ainsi vous pouvez faire un recours auprès de la DGCCRF.
Cordialement,