Commande facturée annulée
Posté : 26 sept. 2015, 15:08
Bonjour,
je suis tombé, il y a quelques jours, sur une vente à 0€ d'un téléphone en valant 225, ce qui correspond à mon avis à une erreur informatique. Mais bon, j'ai commandé pour essayer, ma commande a été validée sans aucun paiement et il m'avait envoyé une facture que j'ai alors téléchargé.
Ensuite, en suivant ma commande 1 jour plus tard, je remarque que celle-ci est annulée et donc que la facture n'est plus disponible.
Donc, je voulais simplement savoir, si, possédant une facture de la commande, je pouvais réclamer à ce qu'ils livrent le téléphone commandé malgré l'erreur.
Merci de me renseigner
je suis tombé, il y a quelques jours, sur une vente à 0€ d'un téléphone en valant 225, ce qui correspond à mon avis à une erreur informatique. Mais bon, j'ai commandé pour essayer, ma commande a été validée sans aucun paiement et il m'avait envoyé une facture que j'ai alors téléchargé.
Ensuite, en suivant ma commande 1 jour plus tard, je remarque que celle-ci est annulée et donc que la facture n'est plus disponible.
Donc, je voulais simplement savoir, si, possédant une facture de la commande, je pouvais réclamer à ce qu'ils livrent le téléphone commandé malgré l'erreur.
Merci de me renseigner