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Achat ordinateur portable

Posté : 10 août 2015, 10:51
par familleb
Bonjour,

j'ai acheté un ordinateur portable à un particulier (soit disant neuf acheté il y a 1 mois mais ne retrouve plus la facture) quand je suis arriver au lieu du rendez vous l'ordinateur était en train de faire une restauration. Donc j'ai vu qu'il s'allumer et marcher.
En arrivant chez moi, je l'allume et je m'aperçois que 6 touches du clavier ne fonctionne pas. Donc j'appeler cela du vice caché car elle me l'avait pas dit
Je lui demande le jour même que je lui rammener l'ordi et qu'elle me rende l'argent hors elle veut rien savoir.

Possible d'avoir un recours au prêt du juge de proximité? Dois je porter plainte contre elle? Que dois je faire pour récupérer mon argent

Re: Achat ordinateur portable

Posté : 10 août 2015, 16:00
par Moderateur-01
Bonjour,
Pour avoir votre argent, vous devez faire une déclaration simple auprès de juge de proximité.
Cordialement,