Juridissimo

Bonjour,

Nous avons pris un DJ pour notre mariage.

Dans les prestations proposées figuraient :

- prise de photos du vin d'honneur et du repas
_ projection des photos de la soirée en direct sur écran géant pendant le repas

- photos et videos de la soirée offerts.

Aucune de ces prestations n'a été assurée Nous ne possédons ni photos ni vidéos pas plus du vin d'honneur que du repas, c'est à dire absence totale de souvenirs de notre mariage.

Quels sont nos recours et à qui pouvons nous nous adresser pour porter plainte avec demande de dommages et intérêts compte tenu du préjudice moral.
Merçi par avance de votre réponse.

Bonjour,
Il faut engager sa responsabilité contractuelle. Il faut le mettre en demeure en lui envoyant un courrier en recommandé afin de vous indemniser.
En cas de refus vous devez déposer une requête auprès du tribunal compétent.
Cordialement,