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problème litige location véhicule

Posté : 02 mai 2015, 10:22
par Walid51
Bonjour.

Pour notre déménagement effectué le 21 février, nous avons loué un utilitaire, avec une franchise de 1000€. Lors du déménagement, nous avons, dans une manoeuvre précipitée, légerement endommagé le véhicule ( rayure d'une quinzaine de centimetres plus enfoncement de quelques millimetres ).

Le loueur nous envoie donc un courrier pour nous rpévenir qu'il allait garder la cautio et évaluer les dommages causés.

3 semaines plus tard, nous recevons un courrier contenant la facture ( sans devis au préalable ) du garagiste d'un montant de 1050€, avec un courrier nous disant que le chèque va être encaissé.

Nous estimons cette facture plutôt abusive pour les dégats occasionnés, avec des pièces,comme l'enjoliveur latéral, qui n'ont subis aucun dégat et pourtant facturés .

Nous avons fait une demande de rapport d'expertise au loueur, qui n'a toujours pas abouti .

Que pouvons nous faire .

Cordialement, Walid.

Re: problème litige location véhicule

Posté : 04 mai 2015, 21:24
par Moderateur-01
Bonjour,
Dans ce cas il faut porter plainte auprès de la DGCCRF;
Aussi vous pouvez faire une déclaration auprès de juge de proximité.
Cordialement,