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Facture supérieure au devis

Posté : 05 mars 2015, 09:22
par Jarrod
Bonjour. Il y a une semaine, un plombier est venu faire une réparation chez moi. Sa facture dépassait le devis de 200 euros, mais j'ai déjà payé et surtout j'ai signé la facture. Est-il encore possible d'obtenir qu'il me rembourse ? Je viens en effet d'apprendre qu'il n'avait pas le droit de me présenter une facture dont le montant est supérieure à celui du devis. Merci beaucoup pour votre réponse.

Re: Facture supérieure au devis

Posté : 05 mars 2015, 16:05
par Moderateur-01
Bonjour,
Si le montant de la facture ne correspond pas au devis signé, on ne doit pas régler le surplus. Vous avez toujours la possibilité de contester le surplus en adressent un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception au plombier en lui rappelant le prix de départ convenu et en demandant le remboursement.
En cas de refus vous pouvez déposer plainte contre lui auprès de la ddpp.
Cordialement,

Re: Facture supérieure au devis

Posté : 05 mars 2015, 23:08
par Jarrod
Merci pour votre réponse. J'ai bien précisé que j'avais signé le devis et la facture (mais il est vrai que je ne connaissais pas encore mes droits). Puis-je quand même suivre votre conseil ? Merci encore.

Re: Facture supérieure au devis

Posté : 07 mars 2015, 18:10
par Moderateur-01
Oui, vous pouvez toujours contester le surplus demandé par le plombier,
Cordialement,
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Re: Facture supérieure au devis

Posté : 08 mars 2015, 00:49
par Jarrod
Merci beaucoup pour votre réponse. Je lui adresserai une lettre en recommandé avec AR. Cordialement.