Bon de commande voiture neuve ne pouvant être honoré par la concession
Posté : 15 déc. 2014, 08:58
Bonjour,
mon mari et moi avons signé un bon de commande le 18/11/2014 pour acheter une Audi Q3 2.0 TFSI 170 ch pour une livraison en août 2015.
La semaine dernière, la commerciale nous téléphone pour nous dire que la motorisation choisie ne se fait plus sur le Q3 qui est restylé à partir de début de 2015. Par conséquent, il faut changer notre choix de moteur. Ce qui veut dire : payer plus cher un autre moteur essence (qui ressemblerait le plus à ce que nous souhaitions) ou passer au diesel (dommage, nous faisons peut de kilomètres).
Quels recours avons-nous ? Nous avons besoin de cette voiture et a priori nous ne souhaiterions éviter une annulation de commande.
Merci d'avance pour votre aide et vos conseils
mon mari et moi avons signé un bon de commande le 18/11/2014 pour acheter une Audi Q3 2.0 TFSI 170 ch pour une livraison en août 2015.
La semaine dernière, la commerciale nous téléphone pour nous dire que la motorisation choisie ne se fait plus sur le Q3 qui est restylé à partir de début de 2015. Par conséquent, il faut changer notre choix de moteur. Ce qui veut dire : payer plus cher un autre moteur essence (qui ressemblerait le plus à ce que nous souhaitions) ou passer au diesel (dommage, nous faisons peut de kilomètres).
Quels recours avons-nous ? Nous avons besoin de cette voiture et a priori nous ne souhaiterions éviter une annulation de commande.
Merci d'avance pour votre aide et vos conseils