erreur de ma banquière
Posté : 05 déc. 2014, 16:52
bonjour ,
je me permet de vous adresser ce courrier suite à une situation un peu particulière avec ma banque .
A la suite d'une opposition administrative sur mon compte au mois de janvier , ma banquiere s'est permis de verser au trésor public la somme de 400 euros alors que mon compte était a zero et que je n'ai pas de découvert autorisé .
Etant a cette époque à l'hopital de janvier a avril , ma banquiere ne m'a pas contacté pour me demander mon autorisation et n'a pas pris en compte le reste à vivre .
depuis etant sans revenu je n'avais pu rembourser ce découvert et les frais n'ont fait que s'accumuler et je me retrouve a rembourser 1000 euros de frais .
ai je aujourd'hui un moyen de me retourner contre la banque dans la mesure ou cette situation provient d'une erreur flagrante de ma banquiere , ce qui a d'ailleurs été confirmé oralement par le chef d'agence .
je me permet de vous adresser ce courrier suite à une situation un peu particulière avec ma banque .
A la suite d'une opposition administrative sur mon compte au mois de janvier , ma banquiere s'est permis de verser au trésor public la somme de 400 euros alors que mon compte était a zero et que je n'ai pas de découvert autorisé .
Etant a cette époque à l'hopital de janvier a avril , ma banquiere ne m'a pas contacté pour me demander mon autorisation et n'a pas pris en compte le reste à vivre .
depuis etant sans revenu je n'avais pu rembourser ce découvert et les frais n'ont fait que s'accumuler et je me retrouve a rembourser 1000 euros de frais .
ai je aujourd'hui un moyen de me retourner contre la banque dans la mesure ou cette situation provient d'une erreur flagrante de ma banquiere , ce qui a d'ailleurs été confirmé oralement par le chef d'agence .