Rétractation et acompte
Posté : 31 oct. 2014, 14:39
Bonjour,
J'ai effectué la commande d'un véhicule d'occasion chez un concessionnaire. Celui-ci m'a demandé un acompte de 400 € (par carte bancaire).
J'ai décidé de me rétracter pour cet achat. J'ai donc envoyé un courrier avec AR dans le délai de 7 jours.
On m'a alors appelé pour me dire qu'il prenait acte de la rétractation, mais qu'en aucun cas on me rembourserait mon acompte.
Est-ce légal ?
Merci d'avance de votre réponse.
PS : De plus, sur le bon de commande, plusieurs tampons ont été appliqués, comportant le nom du garage, l'adresse etc. Cependant, la vente a eu lieu dans une succursale de ce garage, et non dans celui mentionné sur les tampons...
J'ai effectué la commande d'un véhicule d'occasion chez un concessionnaire. Celui-ci m'a demandé un acompte de 400 € (par carte bancaire).
J'ai décidé de me rétracter pour cet achat. J'ai donc envoyé un courrier avec AR dans le délai de 7 jours.
On m'a alors appelé pour me dire qu'il prenait acte de la rétractation, mais qu'en aucun cas on me rembourserait mon acompte.
Est-ce légal ?
Merci d'avance de votre réponse.
PS : De plus, sur le bon de commande, plusieurs tampons ont été appliqués, comportant le nom du garage, l'adresse etc. Cependant, la vente a eu lieu dans une succursale de ce garage, et non dans celui mentionné sur les tampons...