Vente Leboncoin. colis endommagé
Posté : 23 sept. 2014, 10:34
Bonjour,
J'ai vendu sur leboncoin une imprimante au prix de 25€ ( imprimante, scan EPSON)
L'acheteur m'a demandé un envoi en recommandé. Chose faite 48h après paiement ( réception par l'acheteur le 14 aout 2014).
Il est revenu rapidement vers moi m'indiquant que l'imprimante n'entrainait plus les feuilles. Je précise qu'elle fonctionnait à mon domicile.
48h plus tard, il m'envoie des photos pièces cassées sur bas de feuilles + écran digitale cassé ( chose qu'elle ne m'a pas mentionné au départ).
Après plusieurs envois de sms, il me fait un recommandé m'accusant d'avoir mal emballé le colis, me joint un constat de dégradation de la poste ( chose qu'il n'a jamais mentionné) et me met en demeure de lui rembourser sous 15jours "la somme versée ou faire un remplacement à mes frais". première présentation le 4 septembre 2014.
Je lui ai adressé un courrier le 17 septembre le remboursement des 25€ en lui indiquant que malgrè les doutes sur le bienfondé de la demande, je souhaitais mettre un terme à cette histoire. courrier reçu le 19 septembre 2014.
Le 21 septembre 2014, l'acheteur m'indique que j'aurai du me réveiller plus tot et me demande désormais de lui rembourser des " frais de procédure" d'un montant de 40€. l'acheteur serait passé par un site commercial pour faire le courrier de mise en demeure, ce site lui a facturé 39.90€.
Désormais, il me réclame 25 e de l'imprimante, 40€ pour les frais auprès de ce site internet demanderjuctice.com et me menace d'une procédure juridique en précisant que cela m'en coutera 120€ (dommages et intérets).
qu'en pensez vous ? Que puis je faire ?
Merci d'avance pour vos conseils
J'ai vendu sur leboncoin une imprimante au prix de 25€ ( imprimante, scan EPSON)
L'acheteur m'a demandé un envoi en recommandé. Chose faite 48h après paiement ( réception par l'acheteur le 14 aout 2014).
Il est revenu rapidement vers moi m'indiquant que l'imprimante n'entrainait plus les feuilles. Je précise qu'elle fonctionnait à mon domicile.
48h plus tard, il m'envoie des photos pièces cassées sur bas de feuilles + écran digitale cassé ( chose qu'elle ne m'a pas mentionné au départ).
Après plusieurs envois de sms, il me fait un recommandé m'accusant d'avoir mal emballé le colis, me joint un constat de dégradation de la poste ( chose qu'il n'a jamais mentionné) et me met en demeure de lui rembourser sous 15jours "la somme versée ou faire un remplacement à mes frais". première présentation le 4 septembre 2014.
Je lui ai adressé un courrier le 17 septembre le remboursement des 25€ en lui indiquant que malgrè les doutes sur le bienfondé de la demande, je souhaitais mettre un terme à cette histoire. courrier reçu le 19 septembre 2014.
Le 21 septembre 2014, l'acheteur m'indique que j'aurai du me réveiller plus tot et me demande désormais de lui rembourser des " frais de procédure" d'un montant de 40€. l'acheteur serait passé par un site commercial pour faire le courrier de mise en demeure, ce site lui a facturé 39.90€.
Désormais, il me réclame 25 e de l'imprimante, 40€ pour les frais auprès de ce site internet demanderjuctice.com et me menace d'une procédure juridique en précisant que cela m'en coutera 120€ (dommages et intérets).
qu'en pensez vous ? Que puis je faire ?
Merci d'avance pour vos conseils